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ｒａｋｕｍｏ、業務効率化ＳａａＳの利用者増加速し大幅増益――低解約率も維持

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2023/8/21 8:30

　業務効率化のためのＳａａＳ（サービスとしてのソフトウエア）を展開するｒａｋｕｍｏ（４０６０）は、低い解約率を維持する中で、利用者数やクライアント社数が順調に拡大している。今１２月期上期は、営業利益が通期予想（２．９億円、前期比２６％増）の約５１％をクリアした。

上期ＥＢＩＴＡ、前年比５０％増

　同社は企業の生産性改善につながるＳａａＳ「ｒａｋｕｍｏ」と「ｇａｍｂａ！」を主力とする。これは、スケジュールや勤怠管理、経費精算など、組織内の多岐にわたる領域で情報共有やコミュニケーションを円滑化する「グループウェア」と呼ばれるサービス。グーグルの「グーグルワークスペース」やセールスフォースの「セールスクラウド」とスムーズに連携する拡張ツールとして提供している。

　業績の重要指標に位置付けるユニークユーザー（ＵＵ＝ｒａｋｕｍｏの利用者）数は、６月末で５３．５万人（前期末比３．３万人増）に増加した。クライアント社数も同月末で２３９７社（同６３社増）に上り、第２四半期（４～６月）は増加幅がそれぞれ２．１万人、４６社と前四半期（各１．２万人、１７社）から勢いが加速した。

　ＵＵ数の増加は、大規模企業の契約が増加していることに起因している。大規模企業が多く参加するようなイベントへの出展や、大手企業に強い販売パートナーとの連携を深めるなどの施策が功を奏している。なお、国内のプライベートエクイティファンドの草分けであるアドバンテッジパートナーズ社のグループ会社であるアドバンテッジアドバイザーズ（ＡＡ）社との資本業務提携や、ＩＲ（投資家向け広報）動画制作のアイヴィジョン（ＩＶ）社の買収といった施策の効果についても期待が持てる。

　上期の調整後ＥＢＩＴＡ（営業利益＋の連償却費）は、１．５億円（前年同期比５０％増）に拡大した。ＵＵ数増に伴う売上高の伸びに加え、粗利益率（６４．３％、前年同期は６３．２％）、販管費率（３９．７％、同４３．７％）がいずれも改善して収益性が高まった。なお、売上高に占めるＳａａＳの割合は約９０％に到達している。

「ＬｕｍＡｐｐｓ」連携、インボイス対応も

　サービスの低い解約率（高い更新率）も同社の特徴だ。半期ベースでは２０２０年１２月期の下期に１％を上回ったのを最後に、その後は１％を切る水準をキープしている。今期上期は過去最低の０．６５％を達成した。

　同社の解約率の低さは、ある企業について、顧客がどれだけのサービスをどれだけの期間と頻度で利用するかを示すＬＴＶ（顧客生涯価値）の向上に寄与する。このため、ＳａａＳ企業の価値を測る上で重視される「ＬＴＶ／ＣＡＣ（顧客創出コスト）」の倍率も相対的に高いとみられ、売上の拡大が利益に結び付きやすい構造だ。１顧客当たりの販売額に関しても、右肩上がりで推移している。

　同社は今後も、ＵＵ数と単価の増加、解約率の低減を図る。ＵＵ数については、ＡＡ社との共同展開やＩＶ社の製品拡販のほかにも、社内ポータルサイト作成ツールの「ＬｕｍＡｐｐｓ（ルムアップス）」とｒａｋｕｍｏワークフローとの連携、ＩＴコンサルティング大手のガートナーが主催する「デジタル・ワークプレース　サミット」への出展などによって顧客の深耕と開拓を進める。解約率に関しては、インボイス制度へのきめ細かい対応や、利用者アンケートを通じた機能改善などの取り組みを強化していく。

　株価は１０００円を挟んだ昨年来のもみ合いをここにきて上抜けた。好調な業況を反映し、相場が新局面に入った可能性がある。週足の主要移動平均線（１３・２６・５２週線）がいずれも上向くトレンドの中で、まずは２０２１年５月以来の２０００円台回復が期待される。

（写真：１２３ＲＦ）

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