ワクチン予約の電話殺到で体制拡充急務に――コールセンター関連脚光、トランスコス、キャリアLなど

 高齢者向けに新型コロナウイルスワクチン接種が開始したものの、窓口の混乱や予約電話がつながらないといったトラブルが全国で相次いでいる。政府は7月末までの完了に向けて全力を注ぐ方針であり、コールセンター・・・

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