PKSHAが4日ぶり反発、カスタマーサポートの実証実験を開始

株式

2021/12/3 13:30

 PKSHA Technology<3993.T>が4日ぶりに反発し、前日比9.4%高の2478円まで買われた。カスタマーサポートを 駐車場設備を手掛けるアイテック(東京都文京区)に導入し、実証実験を開始したと発表した。

 実証実験では、電話対応や有人チャット、チャットボット、ボイスボットの4つの顧客対応チャネルを使い分け、運営効率を向上させることを目指す。

提供:モーニングスター社

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