省人化・コスト抑制で「チャットボット」に脚光――AI応答の採用広がる

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2023/1/24 12:53

 人手不足や光熱費の上昇を背景に、顧客対応を自動化する動きが一段と加速しそうだ。AI(人工知能)によるチャットボットのサービスの活用増が見込まれる。 金融機関の間で、休日に店舗で実施していた資産運用の・・・

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