サイネックス、愛媛県庁と「住民問い合わせ対応AIチャットボットサービス提供委託業務」でサービス開始
2020/11/18 7:37
サイネックス<2376.T>は16日、愛媛県庁と「住民問い合わせ対応AIチャットボットサービス提供委託業務」に関するサービスを開始したと発表した。
同社は全国の自治体に対し、ICTを活用した住民サービスの向上、業務の効率化を支援する各種サービスの提案を行っている。今回、愛媛県庁への提案が採用となり、「AIチャットボット」のサービスを開始した。行政サービスを拡充するため、24時間・365日利用可能なAIチャットボットを提供し、住民からの質問に対して、AI(人工知能)が自動応答する仕組みを提供し、自治体職員の業務効率化と住民への迅速な対応を支援するという。
17日の終値は、前日比4円高の777円。
提供:モーニングスター社
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