ODKが3連騰、カスタマーサクセスマネジメントツール「pottos」の本格提供開始
2020/6/25 16:33
ODKソリューションズ<3839.T>が3連騰し、一時42円高の667円を付けた。24日引け後、カスタマーサクセスマネジメントツール「pottos(ポトス)」の本格提供を開始したことを明らかにし、材料視された。
サブスク型サービス提供事業者のユーザーアプローチをサポートすべく、pottosを開発した。これまでカスタマーサクセス(CS)担当者が実施してきた対応プロセスを自動化・定型化することができ、CS担当者以外でもユーザーアプローチが可能となる。カスタマーサクセスマネジメントにおいて、ニーズに対応したツールの提供を通じてCS担当者の業務負荷を軽減するとともに、サブスク型サービスの市場拡大に貢献していくとしている。
25日の終値は、前日比35円高の660円。
提供:モーニングスター社
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