NEC、新型コロナウイルスに関する問い合わせに対応し地方公共団体にAIチャットボットを無償提供
2020/3/6 16:47
NEC<6701.T>は6日、地方公共団体が新型コロナウイルスに関する住民からの問い合わせに円滑に対応できるよう、AI(人工知能)チャットボット「NEC自動応答」を全国の地方公共団体に無償で提供すると発表した。
同社では、AIチャットボットにより、住民はスマートフォンやパソコンなどから時間・場所を選ばずに行政に問い合わせることができ、不安の解消につながるという。また、問い合わせを受ける地方自治体も自動で応答できることから、職員の負担軽減につながるとしている。
6日の終値は、前日比115円安の4090円。
提供:モーニングスター社
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